Terminos y condiciones de compra
Ultima actualizacion: junio 2026
1. Identificacion del vendedor
Titular: [Completar: razon social o nombre completo del titular].
CUIT: [Completar CUIT].
Domicilio: Buenos Aires, Argentina.
Contacto: +54 9 11 4916-0007 (WhatsApp).
2. Objeto
HDV Store comercializa productos bajo dos modalidades: en stock (disponibilidad inmediata en Buenos Aires, precio fijo, pago online) y a pedido / importado (sin stock fijo, precio confirmado por un asesor antes de pagar, plazo estimado de entrega). Al realizar una compra, el comprador acepta estos terminos.
3. Precios y medios de pago
Los precios se publican en pesos argentinos (ARS) e incluyen los impuestos vigentes. En la modalidad en stock, el pago se realiza online mediante Mercado Pago al finalizar la compra. En la modalidad a pedido, el precio final se confirma por WhatsApp antes de cualquier pago, y el medio de pago se acuerda con el asesor (generalmente transferencia bancaria).
4. Envios y entregas
La cobertura de entrega actual es Buenos Aires (CABA y GBA), mediante retiro en punto acordado o envio a domicilio coordinado. Los productos en stock se entregan en plazos cortos tras la acreditacion del pago. Los productos a pedido tienen un plazo estimado de 30 dias habiles desde la acreditacion del pago, sujeto a variaciones logisticas que seran informadas por el asesor.
5. Derecho de revocacion — Boton de Arrepentimiento
De acuerdo con el articulo 34 de la Ley de Defensa del Consumidor (Ley 24.240) y la Resolucion 424/2020 de la Secretaria de Comercio Interior, el comprador tiene derecho a revocar la aceptacion de la compra dentro de los 10 (diez) dias corridos contados desde la entrega del producto, sin necesidad de justificar el motivo y sin costo alguno (salvo el costo directo de devolucion del producto, si correspondiera).
Este derecho no aplica a productos que, por razones de higiene o proteccion de la salud, hayan sido desprecintados o abiertos despues de la entrega (por ejemplo, perfumes o cosmeticos abiertos), conforme a las excepciones previstas en la normativa vigente.
Para ejercer este derecho, el comprador puede usar el boton a continuacion o escribir indicando el numero de pedido. HDV Store confirma la recepcion de la solicitud y coordina la devolucion del importe pagado y, si corresponde, del producto.
Boton de Arrepentimiento — Revocar mi compra6. Garantia y cambios
Los productos en stock se revisan antes de la entrega. Los productos a pedido son importados directamente y no cuentan con garantia de distribuidores locales. En ambos casos, se acepta devolucion o cambio ante defecto de fabrica comprobable, coordinado con el asesor dentro de un plazo razonable desde la entrega.
7. Cancelacion de pedidos a pedido (importado)
En la modalidad a pedido, el comprador puede cancelar la solicitud sin costo en cualquier momento antes de confirmar el pago. Una vez confirmado el precio y realizado el pago, aplica el derecho de revocacion descripto en el punto 5.
8. Datos personales
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Politica de Privacidad.
9. Limitacion de responsabilidad
HDV Store no se responsabiliza por demoras originadas en factores ajenos a su control (logistica de terceros, aduana, casos de fuerza mayor). En la medida permitida por la ley aplicable, la responsabilidad de HDV Store se limita al valor de la compra realizada.
10. Ley aplicable y resolucion de conflictos
Estos terminos se rigen por las leyes de la Republica Argentina, en particular la Ley de Defensa del Consumidor (Ley 24.240) y sus normas complementarias. Ante cualquier conflicto, el consumidor puede optar por la jurisdiccion correspondiente a su domicilio, conforme al articulo 36 de dicha ley, o recurrir a los organismos de defensa del consumidor de su jurisdiccion.
11. Modificaciones
HDV Store puede actualizar estos terminos para reflejar cambios operativos o normativos. La version vigente es siempre la publicada en esta pagina.
12. Contacto
Para consultas sobre una compra, devoluciones o este documento, escribinos por WhatsApp.