Politica de envios y retiros

Ultima actualizacion: agosto 2026

1. Cobertura

HDV Store realiza envios a toda la Republica Argentina. Tambien ofrece retiro o entrega coordinada en Buenos Aires (CABA y GBA).

2. Como se calcula el costo

El costo del envio se calcula segun el codigo postal de destino, el peso y las medidas del paquete. Se muestra dentro del carrito antes de confirmar la compra, junto al total final.

No se cobran adicionales despues del pago. Si el costo informado resultara incorrecto por un error del sitio, HDV Store absorbe la diferencia o cancela la operacion reintegrando el importe completo, a eleccion del comprador.

3. Opciones disponibles

Retiro o entrega coordinada: sin costo, en Buenos Aires (CABA y GBA). Se coordina el punto y el horario por WhatsApp despues de acreditado el pago.

Envio a domicilio: a cualquier localidad del pais, con el costo calculado en el carrito.

4. Plazos de entrega

Productos en stock: se despachan en plazos cortos una vez acreditado el pago.

Productos a pedido (importados): plazo estimado de 30 dias habiles desde la acreditacion del pago. Es un plazo estimado y esta sujeto a variaciones logisticas y aduaneras, que se informan al comprador apenas se conocen.

5. Seguimiento

Cuando el pedido se despacha, el comprador recibe un email con los datos de la entrega. El estado tambien puede consultarse desde Mis pedidos.

6. Domicilio incorrecto o ausencia

Si el envio no puede entregarse por un dato de direccion incorrecto o por ausencia reiterada, el paquete vuelve al remitente. En ese caso se coordina un nuevo envio, cuyo costo queda a cargo del comprador, o la devolucion del importe descontando el costo de logistica ya incurrido.

7. Producto danado en transito

Si el producto llega danado, el comprador debe avisar dentro de las 48 horas de recibido, con fotos del paquete y del contenido. HDV Store se hace cargo de la reposicion o del reintegro, sin costo para el comprador.

Este documento complementa los Terminos y condiciones de HDV Store. Ante cualquier diferencia entre ambos, prevalece lo mas favorable al consumidor.