Politica de privacidad y terminos de uso
Ultima actualizacion: junio 2026
1. Quienes somos
HDV Store es una tienda online con base en Buenos Aires, Argentina. Ofrecemos productos en stock con compra online y catalogo de productos importados a pedido.
Contacto: +54 9 11 4916-0007 (WhatsApp)
2. Que datos recopilamos
Para gestionar compras y consultas podemos solicitar nombre, email, telefono, productos de interes, direccion de entrega y datos necesarios para coordinar el pedido.
3. Para que usamos esos datos
- Responder consultas comerciales.
- Registrar y gestionar pedidos.
- Coordinar pagos, retiro o envio.
- Informar novedades relacionadas con una compra.
4. Pagos
Los pagos online se procesan mediante Mercado Pago. HDV Store no guarda datos completos de tarjetas. La acreditacion y los medios disponibles dependen de Mercado Pago.
5. Envios y retiro
Los pedidos pueden coordinarse con retiro o envio, segun disponibilidad. Los costos de envio se informan antes de finalizar el pago cuando corresponda.
6. Devoluciones
Las devoluciones o cambios se evaluan segun el tipo de producto, estado, defecto informado y condiciones de compra. Para iniciar un reclamo, contactanos por WhatsApp con el numero de pedido.
7. Conservacion de datos
Conservamos datos de pedidos por motivos operativos, comerciales, contables, fiscales, de soporte y de atencion de reclamos. Eliminar la cuenta borra la identidad de acceso de Supabase Auth, pero no elimina automaticamente ordenes, facturas ni los datos vinculados que debamos conservar. Esos registros dejan de estar disponibles en "Mi cuenta" y una cuenta nueva, incluso con el mismo email, no hereda el historial. No se realiza una anonimizacion automatica de registros comerciales o fiscales; una solicitud adicional de privacidad se evalua segun las obligaciones de conservacion aplicables.
8. Contacto
Para consultas sobre privacidad, pedidos o soporte, escribinos por WhatsApp.